Política de Privacidade

Privacidade e Confidencialidade da Informação

Esta política de privacidade (doravante denominado "Política de Privacidade" ) integra Termos e Condições Gerais de Uso da plataforma Foodstar e vale a partir de sua aceitação.

Em decorrência da natureza de suas ferramentas, o Foodstar pode revelar, em alguns casos, informações sobre os Usuários e visitantes de sua plataforma. A finalidade desta Política de Privacidade é proteger as informações fornecidas pelos Usuários e visitantes do site, e definir os limites da sua utilização. Ao cadastrar-se e/ou navegar pela plataforma Foodstar, o Usuário ou visitante aceita o armazenamento e utilização de suas informações pessoais conforme a presente Política de Privacidade.


Informações cadastradas
Como parte do processo para utilização das ferramentas do Foodstar, é necessário informar seus dados pessoais (“Informações Pessoais”) de forma detalhada e verídica. Entre outros, poderão ser exigidos os seguintes dados: nome completo do Usuário, e-mail do Usuário, username (que será considerado login para acesso à conta), números de documentos nacionais e/ou internacionais, informações de domicílio comercial e residencial e formas de contato (telefones, endereços de e-mail etc).

O Foodstar é autorizado pelo Usuário e/ou visitante a verificar a veracidade das Informações Pessoais oferecidas pelo Usuário por todos os meios legalmente disponíveis, incluindo a consulta a empresas públicas, privadas e bancos de dados especializados. Os dados obtidos em semelhantes consultas serão mantidos em confidencialidade pelo Foodstar.

No ato de informação dos dados pessoais, o Usuário poderá ou não permitir o acesso do Foodstar às suas fotos divulgadas na conta do Usuário dentro rede social Instagram, quando públicas. Neste caso, em permitindo o acesso à conta de Instagram do Usuário, o Foodstar poderá divulgar em seu site as fotos do Usuário que contiverem hashtags alusivas ao sistema Foodstar e aos Estabelecimentos Parceiros.

O Usuário poderá, a qualquer momento, solicitar o encerramento de sua conta aberta junto ao Foodstar, juntamente com a exclusão de todas as suas Informações Pessoais constantes do banco de dados do Foodstar, observadas as condições dos Termos de Uso e Condições e anexos.

O Foodstar monitora e coleta informações, de forma automática, sobre a atividade de seus Usuários e visitantes. Essas informações podem incluir a URL de origem de seu acesso (mesmo que vinda de outro site que não o Foodstar), URLs de destino após o acesso ao Foodstar, navegador utilizado, sistema operacional, hardware utilizado, endereço IP do computador originador do acesso, mecanismos de busca originadores do acesso ao website, buscas efetuadas dentro do Foodstar, visualizações de perfis e produtos disponíveis no Foodstar, anúncios, mensagens enviadas e recebidas.


Utilização de informações pela Table4
Como parte da natureza dos serviços e buscando eficiência e segurança para os Usuários e Visitantes, o Foodstar solicita e armazena Informações Pessoais, como endereço de e-mail, endereço físico, telefones, hábitos de utilização do serviço, entre outros. Essas informações são utilizadas para, dentre outras aplicações:

    · Viabilizar aos Usuários encontrar estabelecimentos que possam atender aos seus interesses;

    · Desenvolver estudos internos sobre os interesses, comportamentos e demografia dos Usuários para compreender melhor suas necessidades e interesses e oferecer melhores serviços ou prover-lhes informação relacionada;

    · Listar, em partes específicas da plataforma Foodstar, Usuários com maior número de utilizações dos serviços do Foodstar, para o que o Usuário confere sua autorização expressa;

    · Melhorar iniciativas comerciais e promocionais e analisar as páginas visitadas, buscas realizadas pelos Usuários, o intuito de melhorar conteúdos e produtos, personalizar conteúdos, sua apresentação e serviços. Enviar informação ou mensagens por e-mail sobre novos serviços, mostrar publicidade ou promoções, banners, de interesse para Usuários, notícias sobre o Foodstar ou parceiros, além da informação expressamente autorizada na seção de preferências. Se o Usuário preferir, poderá solicitar que seja excluído das listas para o envio de informação promocional ou publicitária;

    · Compartilhar a Informação Pessoal (incluindo endereço de e-mail) com os provedores de serviços ou as empresas de "outsourcing" que contribuam a melhorar ou facilitar as operações através do Foodstar, como (sem limitar-se a) serviços de transporte, meios de pagamento, seguros ou intermediários na gestão de pagamentos, call centers ou programas de fidelidade, entre outros. o Foodstar velará para que se cumpram certos padrões, mediante a assinatura de acordos ou convênios cujo objeto seja a privacidade dos dados pessoais dos Usuários. Não obstante, o Foodstar não será responsável pelo uso indevido da Informação Pessoal do Usuário que façam estas companhias ou sites de Internet. Em alguns casos, estes provedores de serviços recolherão informação diretamente do Usuário (por exemplo, se lhes solicitamos que realizem enquetes ou estudos). Em tais casos, receberá uma notificação a respeito da participação de um provedor de serviços em tais atividades, e ficará à discrição do Usuário toda a informação que queira entregar e os usos adicionais que os provedores decidam fazer. Para fins de facilitação, por própria iniciativa de informação adicional a ditos prestadores de serviços diretamente, estes usarão a informação conforme a suas próprias políticas de privacidade. Se for decidido revelar ou compartilhar Informação Pessoal com terceiros que não são provedores de serviços ou empresas filiadas ou relacionadas com o Foodstar, será requerido o devido consentimento;

    · Fornecer a informação pessoal dos Usuários às entidades que intervenham na resolução de disputas entre os mesmos, tais como: Seguradoras, Tribunais de Arbitragem ou tribunais competentes para solucionar tais disputas;


Confidencialidade da informação
Uma vez registrado na plataforma, o Foodstar não venderá, alugará ou compartilhará a Informação Pessoal fora de seu empreendimento ou do seu círculo de parceiros relacionados, exceto nas formas estabelecidas nestas políticas. Será feito tudo o que estiver ao alcance no sentido de proteger a privacidade da informação. Pode ocorrer que, em virtude de ordens judiciais, ou de disposições legais, o Foodstar seja compelido a revelar informação às autoridades ou terceiras partes sob certas circunstâncias, ou em casos em que terceiros possam interceptar a informação ou transmitir dados, caso este em que o Foodstar não responderá pela informação que seja revelada.


Senha pessoal
Para acesso dos serviços reservados unicamente aos Usuários devidamente registados, estes irão dispor de uma senha pessoal. Com ela poderão realizar reservas, publicar fotos e/ou imagens, dentre outras atividades. Esta senha, que é escolhida pelo próprio Usuário, deve ser mantida sob absoluta confidencialidade e, em nenhum caso, deverá ser revelada ou compartilhada com outras pessoas.

O Usuário será responsável por todos os atos que sejam realizados com o uso de seu nome de Usuário e senha pessoal, o que incluem pagamentos de tarifas por serviços ou responsabilização por prejuízos que possam vir a sofrer de outros Usuários por qualquer motivo. Se por qualquer razão um Usuário desconfiar que alguém pode conhecer sua senha pessoal, deverá comunicar o fato ao  Foodstar e, se possível, modificá-la imediatamente.

Cookies
O Usuário e/ou Visitante do Foodstar manifesta conhecer e aceitar que poderá ser utilizado um sistema de monitoramento mediante utilização de cookies. Os cookies são pequenos arquivos que se instalam no disco rígido, com uma duração limitada de tempo que ajudam a personalizar os serviços. Também serão ofertadas algumas funcionalidades que só estarão disponíveis mediante emprego dos cookies. Os cookies são utilizados com o fim de conhecer os interesses, o comportamento e a demografia de quem visita ou é Usuário da plataforma, e dessa forma, compreender melhor suas necessidades e interesses e dar-lhes um melhor serviço ou prover-lhes informação relacionada. Também será usada a informação obtida por intermédio dos cookies para analisar as páginas navegadas pelo visitante ou Usuário, as buscas realizadas, melhorar as iniciativas comerciais e promocionais, mostrar publicidade ou promoções, banners de interesse, notícias sobre o Foodstar, aperfeiçoar a oferta de conteúdos e bens, personalizar esses conteúdos, apresentação e serviços; também poderá haver utilização de cookies para promover e fazer cumprir as regras e segurança da plataforma. O Foodstar poderá adicionar cookies nos e-mails que envia para medir a efetividade das promoções.

Utilizam-se adicionalmente os cookies para que o Usuário não tenha que introduzir sua senha tão frequentemente durante uma seção de navegação.

A instalação, permanência e existência dos cookies no computador e/ou dispositivos móveis do Usuário depende de sua exclusiva vontade e pode ser eliminado de seu aparelho quando o Usuário assim o desejar, mediante a configuração apropriada de seu dispositivo.

Adicionalmente, podem ser encontrados cookies ou outros sistemas similares instalados por terceiros em certas páginas do Foodstar.

Fica esclarecido que esta política cobre a utilização de cookies por esta plataforma e não a utilização de cookies por parte de anunciantes. O Foodstar não tem controle do uso de cookies por terceiros.


Web Beacons
Um Web beacon é uma imagem eletrônica, também chamada single-pixel (1 x 1) ou pixel transparente, que é colocada em código de uma página da web. Um Web beacon tem finalidades similares aos Cookies. Adicionalmente um Web beacon é utilizado para medir padrões de tráfego dos Usuários de uma página a outra com objetivo de maximizar o fluxo de tráfego através da web. O Usuário e o visitante do website do Foodstar manifesta conhecer e aceitar que o Foodstar poderá utilizar um sistema de monitoramento mediante a utilização de Web beacons, tanto em seu website quanto em mensagens eletrônicas.


Divulgação de ofertas e/ou produtos a amigos
Quando disponibilizados na plataforma, os serviços de indicação dos serviços do Foodstar a amigos e conhecidos poderão ser utilizados por Usuários. Mediante a utilização desses serviços, o Usuário indica o endereço de e-mail e/ou perfis de redes sociais de alguém que julgaria interessado no assunto enviado, e este por sua vez recebe automaticamente uma mensagem do Foodstar contendo referida indicação. Nesse processo, o endereço de e-mail e/ou perfil de rede social indicado pelo Usuário não é armazenado pelo  Foodstar, e nem receberá outras mensagens do Foodstar salvo se por intermédio de novas indicações ou caso venha as autorizar expressamente (como, por exemplo, caso torne-se um Usuário). Os Usuários que fizerem uso irregular ou excessivo da função de indicação da plataforma a amigos estarão sujeitos à suspensão temporária ou definitiva de seus cadastros no Foodstar.

Os Usuários que fizerem uso irregular ou excessivo da função de indicação do website a amigos estarão sujeitos à suspensão temporária ou definitiva de seus cadastros na Table4.


Segurança e Armazenamento da informação
O Foodstar está obrigado a observar todas as normas aplicáveis em matéria de medidas de segurança de informação pessoal. Além disso, emprega os padrões mais avançados da indústria em matéria de proteção da confidencialidade das informações pessoais, a incluir, entre outras medidas, firewalls e Secure Socket Layers ("SSL").

Ainda que sejam empregadas as mais modernas formas de proteção a dados eletrônicos, o Foodstar pode ser sujeito a ações contra a segurança de seus sistemas. Portanto, o Foodstar não será responsável por interceptações ilegais ou violação de seus sistemas ou bases de dados por parte de pessoas não autorizadas. Tampouco se responsabilizará pela indevida utilização da informação obtida por esses meios.

Todos os dados pessoais dos Usuários serão armazenados em um banco de dados. O Usuário, ao se registrar o Foodstar confirma que está informado da localização deste arquivo e autoriza a transferência internacional de seus dados quando o Foodstar os armazenar, ou efetuar backups em, servidores no exterior.


Direitos de cancelamento e retificação de dados pessoais
O Usuário, ao cadastrar-se, manifesta conhecer e pode exercitar seus direitos de acessar, cancelar e atualizar seus dados pessoais. O Usuário garante e responde pela veracidade, exatidão, vigência e autenticidade dos dados pessoais, e se compromete a mantê-los devidamente atualizados.

Uma vez cadastrado no Foodstar o Usuário poderá revisar e alterar a informação que houver fornecido durante o processo de cadastro, a incluir-se:

    · O nome de Usuário e endereço de e-mail. Sem prejuízo das mudanças que efetue, o Foodstar conservará os dados pessoais originais por motivos de segurança e controle de fraudes;

    · A informação do registro como: número de telefone, etc;

    · A senha pessoal.

Em determinados casos, serão mantidos nos arquivos do Foodstar os dados pessoais que nos tenha sido solicitados para remoção com o objetivo de utilização na solução de litígios ou reclamações, detectar problemas ou incidentes e dar cumprimento ao disposto nos Termos e Condições Gerais de Uso. Em qualquer caso, os dados pessoais do Usuário não serão imediatamente retirados dos arquivos por razões legais e técnicas, a incluir os sistemas de suporte e segurança.

Os Usuários devem atualizar seus dados pessoais regularmente, com a alteração dos campos, a fim de que o Foodstar e os Restaurantes Parceiros do Foodstar possam contatá-lo para garantia da plena execução dos serviços disponibilizados por intermédio do Foodstar.

Útima atualização: 26 de agosto de 2015